Новостная лента

Инструкция по работе с сервисом автоматической проверки кнопки тревожной сигнализации
15.01.2021

Инструкция по работе с сервисом автоматической проверки кнопки тревожной сигнализации

Инструкция по работе с сервисом автоматической проверки кнопки тревожной сигнализации:

Позвоните по любому из указанных ниже номеров: ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ 

 +7 962 422 33 22 

 +7 928 633 00 45 

+7 87922 7 19 79


В интерактивном голосовом меню Вам будет предложено:
• «1» - Получение информации о статусе Вашего объекта.
• «2» - Автоматическая проверка кнопки тревожной сигнализации.
• «0» - Соединение с оператором.



Нажмите 2, и следуйте инструкциям:
• После звукового сигнала, введите пультовой номер Вашего объекта и нажмите «#». Он состоит из 6 цифр и является индивидуальным для каждого объекта.
• После ввода пультового номера, если Ваш номер телефона есть в списке ответственных за объект лиц, пароль вводить не потребуется, система распознает Вас, поприветствует по имени и отчеству и Вы сможете в течении 1 минуты проверить кнопку тревожной сигнализации.
• После ввода пультового номера, если Вашего номера телефона нет в списке ответственных за объект лиц, система потребует ввести пароль, и Вы сможете в течении 1 минуты проверить кнопку тревожной сигнализации.
• Если Вы ошиблись при вводе пультового номера объекта или пароля у Вас будет 2 попытки, при исчерпании которых Вас соединит с оператором.

После того, как вы нажали кнопку тревожной сигнализации и сигнал поступил на пульт центрального мониторинга ЧОП «Альфа-Групп», система оповестит Вас об удачной проверке кнопки тревожной сигнализации и предложит проверить следующую. Для этого нажмите «1» и выполните проверку следующей тревожной кнопки. Для завершения проверки нажмите «0». Все события отображаются и хранятся на сервере, Автоинформатору присвоен номер Оператора «22».

Если тревожный сигнал не поступил на пульт центрального мониторинга, Вы услышите: «Сообщение тревожной кнопки не получено, оставайтесь на линии для соединения с оператором», и Вы будете соединены с оператором для решения этого вопроса.

Возврат к списку







Контактная информация

  • ул. Пушкина, 8 пос. Змейка г. Минеральные воды, Ставропольский край, Россия 356500

  • +7 (906) 474-42-52
    Отдел по работе с клиентами

    +7 (962) 422-33-22

    +7 (928) 633-00-45

  • manager@alfa-grup.ru

  • alfa-grup@mail.ru